Regulamin sprzedaży i korzystania z Karty Członkowskiej STUDIO 27

Obowiązuje od dnia 17.06.2026 r.

§ 1 Postanowienia ogólne

  1. Sprzedaż i korzystanie z Karty Członkowskiej STUDIO 27 prowadzonej przez STUDIO 27 Klaudia Trzeciecka-Pilaszek, 05-825 Grodzisk Mazowiecki, ul. Bałtycka 27/1, NIP 8381875402, tel. 725 980 527, e-mail: studio27.grodzisk@gmail.com (dalej: STUDIO 27) odbywają się zgodnie z postanowieniami niniejszego Regulaminu.
  2. STUDIO 27 wykonuje zabiegi z zakresu stylizacji rzęs i brwi w Grodzisku Mazowieckim przy ul. Bałtyckiej 27/1.
  3. Niniejszy Regulamin określa zasady sprzedaży i korzystania z Karty Członkowskiej STUDIO 27 (dalej: „Regulamin”).
  4. Kupno i korzystanie z Karty Członkowskiej STUDIO 27 wymaga akceptacji Regulaminu.
  5. Korzystanie z Karty Członkowskiej STUDIO 27 odbywa się na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie oraz ogólnym Regulaminie Salonu STUDIO 27. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają przepisy powszechnie obowiązującego prawa, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
  6. Definicje pojęć:
    • Klientka / Klient - osoba fizyczna korzystająca z usług STUDIO 27 lub nabywająca Kartę Członkowską, posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych; w przypadku osoby małoletniej - osoba, która ukończyła 16 rok życia i korzysta z usług za pisemną zgodą opiekuna prawnego.
    • Karta Członkowska - imienny dokument w formie fizycznej, uprawniający Klienta do skorzystania z pakietu usług w określonej liczbie i cenie oraz z dodatkowych benefitów, zgodnie z zasadami określonymi w Regulaminie.
    • Pakiet - zestaw 6 wizyt obejmujących określone usługi stylizacji rzęs i/lub brwi, oferowanych w ramach Karty Członkowskiej w cenie obniżonej względem regularnego cennika STUDIO 27.
    • Salon / STUDIO 27 - salon kosmetyczny STUDIO 27 Klaudia Trzeciecka-Pilaszek zlokalizowany przy ul. Bałtyckiej 27/1 w Grodzisku Mazowieckim, świadczący usługi z zakresu stylizacji rzęs i brwi.
    • Usługa / Usługi - zabieg lub zabiegi świadczone w STUDIO 27, w szczególności stylizacja rzęs, stylizacja i pielęgnacja brwi, wykonywane zgodnie z cennikiem i procedurami obowiązującymi w Salonie.
    • Benefit / Benefity - dodatkowe, nieodpłatne świadczenie lub świadczenia przysługujące posiadaczowi Karty Członkowskiej, niewchodzące w skład Pakietu, nieposiadające wartości pieniężnej i możliwe do wykorzystania wyłącznie w okresie ważności Karty.
    • Professional Hand Spa - bezpłatna usługa pielęgnacji dłoni wykonywana w STUDIO 27 z wykorzystaniem zestawu kosmetyków Éclair Body & Mind Professional Hand Care, obejmująca peeling cukrowy dłoni oraz nałożenie hialuronowej maski nawilżającej. Usługa wykonywana jest z użyciem jednorazowych rękawiczek. Może być zrealizowana jako dodatek do wizyty rzęs lub brwi albo jako samodzielna wizyta w STUDIO 27.
    • Regulamin - niniejszy Regulamin sprzedaży i korzystania z Karty Członkowskiej STUDIO 27.

§ 2 Zasady zakupu i korzystania z Karty Członkowskiej

  1. Zakupu Karty Członkowskiej STUDIO 27 może dokonać wyłącznie osoba pełnoletnia, posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych. STUDIO 27 dopuszcza korzystanie z usług stylizacji rzęs i brwi przez osoby niepełnoletnie, które ukończyły 16 rok życia, pod warunkiem przedstawienia pisemnej zgody opiekuna prawnego. Pracownik STUDIO 27 ma prawo odmówić wykonania zabiegu w przypadku braku takiej zgody.
  2. Karta Członkowska STUDIO 27 jest imienna i może z niej korzystać wyłącznie osoba, której dane widnieją na Karcie. Przenoszenie Karty na osoby trzecie, udostępnianie jej lub wykorzystywanie jej przez inną osobę jest niedozwolone. W przypadku wątpliwości STUDIO 27 ma prawo poprosić o dokument tożsamości w celu weryfikacji danych.
  3. Karta ma formę fizyczną, którą Klientka otrzymuje w salonie po dokonaniu płatności. Po każdej zrealizowanej wizycie Klientka potwierdza wykonanie usługi podpisem w dołączonej tabeli usług stanowiącej integralną część Karty Członkowskiej.
  4. Zakupu Karty można dokonać:
    • bezpośrednio w salonie, lub
    • na odległość - poprzez kontakt online, wiadomość prywatną lub rezerwację elektroniczną. W przypadku zakupu Karty na odległość obowiązują zasady odstąpienia od umowy określone w ustawie o prawach konsumenta. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku, gdy Klientka wyraziła zgodę na rozpoczęcie realizacji usług przed upływem 14 dni od zakupu Karty.
  5. Klientka zobowiązana jest do:
    • przestrzegania niniejszego Regulaminu,
    • stosowania zasad rezerwacji i odwoływania wizyt zgodnie z ogólnym Regulaminem Salonu STUDIO 27,
    • opłacenia Karty Członkowskiej STUDIO 27 z góry, jednorazowo, zgodnie z ceną ustaloną dla wybranego pakietu.
  6. Odmowa przyjęcia lub świadczenia usługi w ramach Karty może nastąpić w przypadkach określonych w ogólnym Regulaminie Salonu STUDIO 27, a także w sytuacjach wynikających z przepisów prawa lub braku spełnienia wymogów zdrowotnych przez Klientkę. Odmowa wykonania usługi może nastąpić również w przypadku nieprzestrzegania przez Klientkę zasad higieny, zaleceń pozabiegowych lub innych wytycznych wpływających na bezpieczeństwo zabiegu.

§ 2a Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość

  1. Klientce, która zakupiła Kartę Członkowską na odległość (przez wiadomość prywatną, rezerwację elektroniczną lub inny kanał zdalny), przysługuje prawo odstąpienia od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy, zgodnie z art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827 z późn. zm.).
  2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klientka powinna złożyć jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu od umowy, wysyłając je:
    • pocztą elektroniczną na adres: studio27.grodzisk@gmail.com, lub
    • pisemnie na adres: STUDIO 27 Klaudia Trzeciecka-Pilaszek, ul. Bałtycka 27/1, 05-825 Grodzisk Mazowiecki.
  3. Do zachowania terminu odstąpienia wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
  4. Prawo odstąpienia nie przysługuje, jeśli Klientka wyraziła zgodę na rozpoczęcie realizacji usług objętych Pakietem przed upływem 14-dniowego terminu i została poinformowana o utracie prawa do odstąpienia z chwilą pełnego wykonania usługi.
  5. W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy STUDIO 27 zwraca Klientce całość wpłaconej kwoty w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użyła Klientka, chyba że wyraziła zgodę na inny sposób zwrotu.
  6. Jeśli Klientka wyraziła zgodę na rozpoczęcie realizacji usług przed upływem terminu odstąpienia i skorzystała z części wizyt objętych Pakietem, STUDIO 27 ma prawo potrącić z kwoty zwrotu wartość wykonanych usług obliczoną proporcjonalnie według regularnego cennika STUDIO 27 (tj. bez uwzględnienia 10% rabatu pakietowego).

§ 3 Charakter i ważność Karty Członkowskiej

  1. Karta Członkowska STUDIO 27 stanowi formę zakupu pakietu 6 wizyt w wybranym wariancie usług, zgodnie z § 5 niniejszego Regulaminu. Zakup Pakietu odbywa się w cenie promocyjnej, obniżonej o 10% względem regularnych cen usług.
  2. Karta Członkowska jest ważna przez 6 miesięcy od dnia zakupu. Niewykorzystane wizyty po upływie okresu ważności Karty wygasają i nie podlegają zwrotowi ani wymianie, co wynika z warunków zakupu pakietu w cenie promocyjnej.
  3. Karta Członkowska ma formę fizyczną oraz jest imienna. W przypadku zgubienia lub zniszczenia Karty duplikat może zostać wydany Klientce na podstawie danych znajdujących się w systemie STUDIO 27. Wydanie duplikatu nie wpływa na ważność Karty ani liczbę pozostałych wizyt.
  4. Karta Członkowska jest opłacana z góry, jednorazowo, zgodnie z ceną wybranego pakietu. Klientka otrzymuje potwierdzenie płatności w formie paragonu lub faktury imiennej.
  5. Każda zrealizowana wizyta w ramach Karty jest potwierdzana podpisem Klientki w tabeli usług dołączonej do Karty. Brak podpisu nie zmienia faktu wykonania usługi, jeśli jej realizacja jest potwierdzona wpisem w systemie rezerwacji STUDIO 27, dokumentacją fotograficzną lub innym zapisem prowadzonym przez Salon.
  6. Karta Członkowska nie podlega wymianie na gotówkę ani na inne usługi niewchodzące w skład wybranego pakietu.

§ 4 Uprawnienia wynikające z Karty Członkowskiej

  1. Posiadaczka Karty Członkowskiej STUDIO 27 otrzymuje prawo do skorzystania z 6 wizyt w ramach wybranego pakietu usług, zgodnie z § 3 i § 5 niniejszego Regulaminu.
  2. Zakup Karty uprawnia dodatkowo do skorzystania z następujących benefitów, niewchodzących w skład pakietu i niewymagających realizacji:
    • Zestaw domowej pielęgnacji funkcjonalnej: Funkcjonalny Szampon Pianka ZJ PROLAB i Płyn Funkcjonalny ZJPRO Lab (wartość 119 zł) do odbioru na pierwszej wizycie za 79 zł.
    • 6 bezpłatnych usług Professional Hand Spa, które mogą stanowić dodatek do usług rzęs lub brwi albo być wykonane jako samodzielna usługa.
    • Możliwość wcześniejszych zapisów na wizyty, przed udostępnieniem grafiku dla pozostałych Klientek.
    • Gwarancja ceny - w okresie ważności Karty Klientka korzysta z usług objętych pakietem według cen obowiązujących w dniu zakupu Karty, niezależnie od późniejszych podwyżek.
  3. Benefity wskazane w ust. 2 są formą prezentu od STUDIO 27 i nie są objęte obowiązkiem realizacji. Ich niewykorzystanie nie uprawnia do zwrotu wartości ani przedłużenia ważności Karty.
  4. Benefity, o których mowa w ust. 2, muszą zostać wykorzystane w okresie ważności Karty, tj. w ciągu 6 miesięcy od dnia zakupu. Po upływie tego terminu niewykorzystane usługi wygasają i nie podlegają zwrotowi ani rekompensacie.
  5. Uprawnienia wynikające z Karty dotyczą wyłącznie usług świadczonych w STUDIO 27 i obowiązują na zasadach przewidzianych w niniejszym Regulaminie oraz ogólnym Regulaminie Salonu STUDIO 27.

§ 5 Rodzaje pakietów dostępnych w ramach Karty oraz zasady wyceny

  1. Każdy pakiet składa się z 6 wizyt, a zakres usług zależy od wariantu wybranego przez Klientkę. Podstawą każdego pakietu jest stylizacja rzęs, natomiast w zależności od wyboru Klientki pakiet może obejmować wyłącznie stylizację rzęs lub stylizację rzęs wraz z usługami brwi.
    • Pakiet 1: stylizacja rzęs podczas każdej z 6 wizyt.
    • Pakiet 2: stylizacja rzęs podczas każdej z 6 wizyt; farbka i regulacja brwi podczas każdej z 6 wizyt.
    • Pakiet 3: stylizacja rzęs podczas każdej z 6 wizyt; laminacja brwi podczas 3 wizyt; farbka i regulacja brwi podczas 3 wizyt.
  2. Cena Pakietu ustalana jest indywidualnie i zależy od:
    • wybranego wariantu Pakietu,
    • metody stylizacji rzęs wykonywanej u danej Klientki.
    Aktualne ceny usług będących podstawą wyceny Pakietów dostępne są w Salonie oraz w mediach społecznościowych STUDIO 27.
  3. Każdy Pakiet jest sprzedawany w cenie promocyjnej, obniżonej o 10% względem regularnych cen usług wchodzących w jego skład.
  4. Zmiana cen usług wprowadzona po zakupie Pakietu nie ma wpływu na wartość oraz zakres usług przysługujących Klientce w ramach posiadanej Karty Członkowskiej. Gwarancja ceny dotyczy wyłącznie usług wchodzących w skład Pakietu.
  5. Benefity przyznawane wraz z Kartą Członkowską nie podlegają wycenie i nie są objęte gwarancją ceny, ponieważ stanowią prezent i nie posiadają wartości pieniężnej.

§ 6 Ochrona danych osobowych (RODO)

  1. Administratorem danych osobowych Klientek jest STUDIO 27 Klaudia Trzeciecka-Pilaszek, ul. Bałtycka 27/1, 05-825 Grodzisk Mazowiecki, NIP 8381875402.
  2. Dane osobowe Klientki są przetwarzane w celu:
    • realizacji rezerwacji oraz wykonania usług (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),
    • obsługi rozliczeń podatkowych i księgowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),
    • kontaktu z Klientką w sprawach dotyczących wizyt (art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO),
    • zapewnienia bezpieczeństwa w Salonie, w tym stosowania monitoringu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Monitoring stosowany jest wyłącznie w celu zapewnienia bezpieczeństwa pracowników i Klientek.
  3. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do rezerwacji wizyty, zakupu Karty Członkowskiej oraz wykonania usług. Brak podania danych uniemożliwi świadczenie usług.
  4. Dane osobowe będą przechowywane przez okres:
    • niezbędny do realizacji umowy i obsługi wizyt,
    • wynikający z przepisów podatkowych - maksymalnie 5 lat od końca roku, w którym dokonano ostatniej wizyty,
    • nagrania z monitoringu - do 14 dni, chyba że przepisy prawa wymagają dłuższego okresu przechowywania.
  5. Odbiorcami danych mogą być:
    • podmioty świadczące usługi księgowe i podatkowe,
    • operatorzy systemów rezerwacji wizyt,
    • firmy świadczące usługi informatyczne i hostingowe,
    • organy publiczne uprawnione na podstawie przepisów prawa.
  6. Klientka ma prawo do:
    • dostępu do swoich danych,
    • sprostowania danych,
    • usunięcia danych,
    • ograniczenia przetwarzania,
    • przenoszenia danych,
    • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych.
  7. W przypadku przetwarzania danych na podstawie zgody - Klientka ma prawo w każdej chwili tę zgodę wycofać. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
  8. Klientka ma prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uzna, że jej dane są przetwarzane niezgodnie z przepisami prawa.
  9. Dane osobowe nie są sprzedawane, nie są przekazywane do państw trzecich, nie są poddawane profilowaniu ani zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji.

§ 7 Postanowienia końcowe

  1. STUDIO 27 zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów prawa, zmiany zakresu świadczonych usług lub zmiany cennika.
  2. Zmiany Regulaminu nie wpływają na uprawnienia Klientek, które zakupiły Kartę przed ich wejściem w życie. Informacja o zmianie Regulaminu zostanie podana poprzez:
    • publikację w Salonie,
    • publikację na stronie internetowej,
    • publikację w mediach społecznościowych STUDIO 27.
  3. Zmiany obowiązują po upływie 7 dni od ich opublikowania.
  4. Regulamin wchodzi w życie od dnia 17.06.2026 r.

Oświadczenie Klientki dotyczące zakupu Karty Członkowskiej STUDIO 27

Dane Klientki
Imię i nazwisko: ...............................................................................................
Numer telefonu: ................................................................................................
Data zakupu: .........................................................................................................

Dane Salonu
STUDIO 27 Klaudia Trzeciecka-Pilaszek
ul. Bałtycka 27/1, 05-825 Grodzisk Mazowiecki
NIP: 8381875402

Oświadczenie

Ja, niżej podpisana, oświadczam, że:

  1. Dobrowolnie dokonuję zakupu Karty Członkowskiej STUDIO 27, obejmującej pakiet 6 wizyt w wybranym przeze mnie wariancie usług:
    • ☐ Pakiet 1 - stylizacja rzęs (6 wizyt)
    • ☐ Pakiet 2 - stylizacja rzęs (6 wizyt) + farbka i regulacja brwi (6 wizyt)
    • ☐ Pakiet 3 - stylizacja rzęs + laminacja brwi (3 wizyty) + stylizacja brwi: regulacja i farbka (3 wizyty)
  2. Cena pakietu została mi przedstawiona i jest dla mnie zrozumiała.
  3. Wiem, że zakup obejmuje cenę niższą o 10% względem cen regularnych.
  4. Zapoznałam się i akceptuję Regulamin Karty Członkowskiej STUDIO 27. W szczególności:
    • karta jest imienna,
    • jest ważna 6 miesięcy od daty zakupu,
    • niewykorzystane wizyty po tym okresie wygasają,
    • karta nie podlega zwrotowi ani wymianie na gotówkę,
    • do każdej wizyty potrzebne jest potwierdzenie podpisem.
  5. Przyjmuję do wiadomości, że w ramach Karty mogę skorzystać z benefitów przyznanych bezpłatnie przez salon, które nie są objęte obowiązkiem realizacji.

Podpis Klientki: ...............................................................................................

Podpis osoby reprezentującej STUDIO 27: ...............................................................................................

Data: ...............................................................................................